Si no estas conforme con nuestro producto, podes realizar el cambio del mismo (excepto personalizados/ y prendas que fueron hechas a gusto del cliente, con cambios de color de hilo que no son de los diseños originales o bordadas en otra parte de la prenda que no sea el frente). Los cambios sólo pueden ser realizados dentro los 15 días a partir de recibida la compra. Los productos deben estar en las mismas condiciones en las cuales fueron recibidos y con la etiqueta de Minch. No aceptamos cambios de prendas que hayan sido utilizadas. El valor del producto que se tomará por el cambio es el abonado al momento de su compra. (Excepto el valor del envío)
CAMBIOS: Para realizar un cambio tenes 15 dias desde que recibis la compra. Comunicate con nosotros por Whastapp al 542233022822 o a nuestro mail [email protected] con tu número de pedido (los gastos del envío corren por parte del cliente). Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y el producto deberá estar sin uso y en perfectas condiciones.Las prendas deben estar con la etiqueta de Minch,(Si la prenda que queres cambiar fue realizada con cambio en el color de hilo o con bordados adicionales, la prenda pasa a ser PERSONALIZADA A GUSTO DEL CLIENTE y no tiene cambio ni devolucion). Si al hacer la compra el cliente se equivoca con el numero de diseño o el hilo elegido, puede realizarse el cambio o devolucion si la prenda no fue personalizada (bordado adicional manga/espalda)o cambiado el color de hilo original (exepto bl y ng)
LAS PRENDAS PERSONALIZADAS NO TIENEN CAMBIO. Asegurarse antes de realizar el pago que todos los datos esten correctos (color de la remera, talle y diseño). En caso de que se hayan equivocado en algun dato ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestro WhatsApp 542233022822 o nuestro mail [email protected] lo antes posible. Tendra la posibilidad de cambiarlo si el pedido aun no ha sido realizado.
En Mar del Plata, hacemos retiros los días: Martes y Viernes con número de orden, nombre y apellido de quién realizo la compra. (Nos pondremos en contacto por WhatsApp para coordinar el horario)
Hacemos envios con normalidad a todo el pais por OCA. Los envios por OCA se despachan dentro de los 6 dias habiles. Automaticamente luego de realizada la compra, te llega un mail con el numero de orden y el link al seguimiento.
MINCH garantiza todos sus productos. Cada producto se envía en su correspondiente bolsa, etiquetado y debidamente embalado. Si el paquete que contiene tu pedido esta abierto a la hora de ser entregado, por favor no lo aceptes y escribinos a nuestro Whatsapp (542233022822) con el numero de tu orden para chequear la mercadería con el correo antes de entregarla.
